I. Mô tả công việc
1. Hỗ trợ công việc hành chính cho đội ngũ bán hàng:
– Quản lý và theo dõi thực hiện các hồ sơ khách hàng, đơn hàng, và hợp đồng.
– Lập các báo giá, đơn hàng…theo quy trình quy định và thực hiện các công tác liên quan đến việc trình ký hợp đồng (bao gồm không giới hạn ở việc lấy ý kiến các phòng ban và trình ký).
– Theo dõi thực hiện hợp đồng/đơn hàng bao gồm:
+ Lập kế hoạch tổng thể, triển khai công việc theo tiến độ hợp đồng.
+ Lên lịch làm việc cho các bộ phận liên quan (thiết kế, kỹ thuật, giám sát, sale) trong quá trình triển khai hợp đồng.
+ Tổng hợp hồ sơ tài liệu để các bộ phận liên quan triển khai công việc theo hợp đồng.
+ Phối hợp với các bộ phận cập nhật tiến độ công việc theo hợp đồng/đơn hàng.
– Công tác theo dõi thanh toán và công nợ bao gồm:
+ Lập kế hoạch thanh toán và theo dõi thu hồi công nợ của hợp đồng.
+ Theo dõi tiến độ thanh toán của hợp đồng.
+ Chuẩn bị các hồ sơ tạm ứng, thanh toán theo đúng quy định của hợp đồng và cung cấp cho khách hàng để yêu cầu thành toán.
+ Phối hợp với phòng kế toán để thu hồi công nợ theo quy trình của Công ty.
+ Đảm bảo quy trình thu hồi công nợ được thực hiện đúng đắn.
– Chuẩn bị và duy trì các tài liệu, báo cáo liên quan đến quá trình bán hàng.
– Tổ chức các cuộc họp, lịch làm việc cho đội ngũ bán hàng và các buổi họp với khách hàng.
– Hỗ trợ làm việc với NSX, các hãng trong quá trình Sales kết hợp với hàng để làm dự án.
2. Quản lý thông tin khách hàng:
– Xử lý và cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM và/hoặc các phần mềm tương tự của Công ty.
– Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và phản hồi kịp thời.
– Hỗ trợ trong việc cung cấp thông tin và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
– Phối hợp với bộ phận bảo hành & bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về sau bán hàng cho khách hàng.
3. Hỗ trợ lập báo cáo và phân tích:
– Cung cấp các báo cáo về hiệu suất bán hàng, tiến độ đạt chỉ tiêu và các dữ liệu liên quan.
– Hỗ trợ phân tích dữ liệu bán hàng.
– Lập, cập nhật và duy trì báo cáo doanh thu, dự báo doanh thu, bao gồm: thu thập thông tin về chi phí từ các bộ phận liên quan và tính toán lỗ/lãi của dự án.
– Hỗ trợ lập các kế hoạch và triển khai thực hiện các hoạt động kinh doanh của bộ phận; tiếp nhận các thông tin, nhắc nhở tiến độ, lập báo cáo cập nhật dữ liệu/ tình hình hoạt động của bộ phận.
4. Quản lý các công cụ và tài nguyên bán hàng:
5. Phối hợp phòng ban & các công tác hỗ trợ khác để hoàn thành công việc.
II. Tiêu chuẩn nhân sự
– Trình độ văn hóa: Đại học
– Trình độ chuyên môn: Chuyên ngành Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh ..v..v..
– Kinh nghiệm: 2-3 năm kinh nghiệm sales admin, kinh nghiệm làm dự án
– Có kinh nghiệm làm các dự án BĐS, Vật liệu xây dựng, Nội ngoại thất
III. Kỹ năng yêu cầu
– Sử dụng tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).
– Microsoft Office thành thạo.
IV. Thời gian làm việc
– Từ 08h30 đến 17h30 hoặc 09h00 đến 18h00.
– Từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ 2 thứ 7 trong tháng.
V. Thu nhập
Thỏa thuận
VI. Địa điểm làm việc
Văn phòng Hà Nội: 26 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
VII. Thời hạn nộp hồ sơ: 07/03/2025
